Rückgabe

Rückgaberecht und Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Erhalt Ihrer Bestellung an.

Bedingungen für die Rücksendung:

1. Der Artikel muss sich in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung befinden.
2. Alle Zubehörteile, Etiketten und Dokumente müssen enthalten sein.
3. Das Produkt darf keine Anzeichen von Verschleiß oder Gebrauch aufweisen.

Wie Sie eine Rücksendung einleiten:

1. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zum Artikel an, den Sie zurücksenden möchten.
3. Unser Team wird Sie durch den Rücksendeprozess führen und eine Rücksendegenehmigung erteilen.

Rücksendeversand: Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Defekts oder eines Fehlers unsererseits.

Rückerstattungsprozess: Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten.

Ausschlüsse: Ausgeschlossen sind Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen oder Größenproblemen. In solchen Fällen bieten wir einen Umtausch oder einen Gutschein an. Rückerstattungen sind nicht möglich.